Bupati Kampar Teken MoU dengan Ombudsman RI, Perkuat Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Bangkinang Kota (Teras Kampar) – Pemerintah Kabupaten Kampar memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) dengan Ombudsman Republik Indonesia. Penandatanganan dilakukan langsung oleh Bupati Kampar Ahmad Yuzar di Aula Rumah Dinas Bupati Kampar, Selasa (7/7).
Kerja sama tersebut menjadi langkah strategis untuk memperkuat sinergi antara Pemerintah Kabupaten Kampar dan Ombudsman RI dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih transparan, akuntabel, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penandatanganan MoU turut dihadiri Wakil Bupati Kampar Misharti, Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadi Indra Tektona, Anggota Ombudsman RI Nurzan Joher, Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Riau Bambang Pratama, para asisten, staf ahli bupati, kepala organisasi perangkat daerah (OPD), camat, kepala bagian, hingga kepala desa se-Kabupaten Kampar.
Dalam sambutannya, Ahmad Yuzar menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di mata masyarakat sehingga seluruh aparatur dituntut terus meningkatkan kualitas layanan.
“Penandatanganan nota kesepahaman ini bukan sekadar seremonial, tetapi menjadi komitmen nyata Pemerintah Kabupaten Kampar untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, profesional, dan bebas dari praktik maladministrasi,” ujar Ahmad Yuzar.
Sementara itu, Wakil Bupati Kampar Misharti berharap kerja sama tersebut tidak hanya berhenti pada penandatanganan dokumen, tetapi juga diikuti dengan pendampingan, penguatan kapasitas aparatur, serta evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di seluruh perangkat daerah.
Di sisi lain, Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadi Indra Tektona mengapresiasi komitmen Pemerintah Kabupaten Kampar dalam membangun tata kelola pelayanan publik yang lebih baik.
Menurutnya, kerja sama tersebut diharapkan mampu memperkuat koordinasi antara Ombudsman RI dan Pemerintah Kabupaten Kampar dalam mencegah maladministrasi, meningkatkan kepatuhan terhadap standar pelayanan publik, serta mendorong budaya pelayanan yang berintegritas.
Usai penandatanganan MoU, Bupati Ahmad Yuzar dan Wakil Bupati Misharti mendampingi rombongan Ombudsman RI meninjau Mal Pelayanan Publik Kabupaten Kampar untuk melihat secara langsung pelaksanaan layanan kepada masyarakat.
Melalui kerja sama ini, Pemerintah Kabupaten Kampar dan Ombudsman RI berkomitmen memperkuat kolaborasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, responsif, efektif, dan efisien sebagai bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik. (Adv)
